لا يمكن الحفاظ على جودة وسلامة الرعاية الصحية بدون قوة مالية. وفي هذا المقال نتناول المخاطر المالية، التي تؤثر مباشرة على قدرة المؤسسة على الاستمرار والتوسع.
يُعد الاستقرار المالي (Financial Stability) ركناً أساسياً لنجاح ونمو منظمات الرعاية الصحية. فالموارد المالية المستقرة تمكن المنظمة من الاستثمار في المجالات الحيوية مثل التقنية (Technology) وتوفير الموارد البشرية وتطوير البنية التحتية (Facility Improvements). أما في حالة غياب أساس مالي قوي، فإن القدرة على دعم هذه المكونات الحيوية تصبح مهددة، مما قد يقوض جودة واستمرارية الرعاية المقدمة.
مؤشرات المخاطر الرئيسية الواجب متابعتها
A. عدد أيام الذمم المدينة Days in Accounts Receivable – A/R
يمثل هذا المؤشر متوسط عدد الأيام اللازمة لتحصيل الإيرادات من الجهات المدينة التي تلقت الخدمة (Payers. ويُشير الاتجاه التصاعدي لهذا المؤشر إلى احتمال وجود ضغوط على التدفقات النقديةCash Flow Strain، مما قد يؤثر على قدرة المنظمة على الوفاء بالالتزامات مثل دفع الرواتب أو تمويل المشاريع الرأسمالية
B. معدل رفض المطالبات Claim Denial Rate
يقيس هذا المؤشر النسبة المئوية لمطالبات التأمين التي تم رفضها عند التقديم الأول. غالباً ما يشير ارتفاع معدل رفض المطالبات إلى وجود أخطاء في الفواتير أو فجوات في التوثيق، وكلاهما يؤثر سلباً على دورة الإيرادات Revenue Cycle ويزيد من الأعباء الإدارية
C. الانحرافات عن الموازنة Budget Variance
يتتبع هذا المؤشر نسبة الانحراف بين الإنفاق الفعلي والموازنة المعتمدة. فقد يكشف الاستمرار في تجاوز الميزانية عن ضعف في الرقابة على التكاليف Cost Control أو خلل في التنبؤات المالية Financial Forecasting، مما يهدد استقرار المنظمة على المدى الطويل
D. نسبة الدين إلى حقوق الملكية Debt-to-Equity Ratio
يقيس هذا المؤشر الرافعة المالية للمؤسسة Financial Leverage من خلال مقارنة إجمالي الديون بحقوق الملكية Equity. يُشير ارتفاع هذه النسبة إلى زيادة الاعتماد على الأموال المقترضة، وهو ما قد يُقيّد قدرة المنظمة على الاقتراض مستقبلاً ويزيد من حجم المخاطر المالية
الخطوة التالية
في المقال التالي سنناقش المخاطر التكنولوجية Technical Risks ، لنوضح كيف تؤثر مخاطر الأنظمة الرقمية والأمن السيبراني Technological Risks على تقديم الرعاية الصحية
——————————–
“هذه المقالة جزء من سلسلة مقالات “مؤشرات المخاطر الرئيسية في مؤسسات الرعاية الصحية
محتوي هذه المقالات مقتبس من البرنامج التدريبي الثالث في مسار الشهادات المهنية للأكاديمية بعنوان ” إدارة المخاطر الاستراتيجية”. يمكن الاطلاع على وصف محتوي البرنامج ومشاهدة العديد من الفيديوهات المختارة على المنصة التعليمية للأكاديمية:
إدارة المخاطر الإستراتيجية – الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء | GPMA
للتعرف على كل جديد والتواصل مع المهتمين، يمكنكم الالتحاق بجروب واتساب الخاص بإدارة المخاطر الاستراتيجية WhatsApp Group
لمتابعة كل ما هو جديد بالأكاديمية انضموا الى قناة الأكاديمية على الواتساب : https://whatsapp.com/channel/0029Vb5Rqcw1noz1xTKRbM3M
WhatsApp: +201050998540
Email: info@gpmacademy.org
Website: الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء Global Performance Management Academy GPMA
•YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCK23BFmXHeseEwPxyqvB-7A?view_as=subscriber
•Facebook: https://www.facebook.com/GPMAacademymena
•Instagram: https://www.instagram.com/gpmaacademymena/
•medium: https://medium.com/@gpmadrive
