من تحديات القوى العاملة، ننتقل الآن إلى المخاطر القانونية والتنظيمية، وهي الحدود التي يجب أن تعمل المؤسسات الصحية ضمنها لضمان الشرعية والمساءلة
يُعد الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية أمراً بالغ الأهمية لمنظمات الرعاية الصحية. فقد يؤدي الفشل في الوفاء بهذه المعايير إلى عواقب خطيرة تشمل فرض الغرامات (Fines)، أو رفع دعاوى قضائية (Lawsuits)، أو حتى فقدان التراخيص التشغيلية (Operating Licenses) ، وهو ما قد يؤدي عملياً إلى توقف العمليات بشكل كامل. لذلك فإن المتابعة الدقيقة للمخاطر القانونية والتنظيمية ضرورية لضمان استقرار المنظمة واستمراريتها والحفاظ على نزاهتها
مؤشرات المخاطر الرئيسية الواجب متابعتها
A. عدد العقوبات التنظيمية Number of Regulatory Penalties
يتتبع هذا المؤشر العدد الإجمالي للغرامات أو المخالفات أو العقوبات التي تم استلامها خلال فترة التقرير. يُعد زيادة عدد العقوبات التنظيمية مؤشراً واضحاً على أن عمليات الرقابة والامتثال الحالية قد تكون غير كافية أو فاشلة، مما يتطلب تدخلاً فورياً لمعالجة هذه النواقص.
B. عدد الدعاوى القضائية المعلقة Pending Lawsuits
يقيس هذا المؤشر عدد القضايا القانونية النشطة المرفوعة ضد المنظمة. ويُمثل متابعة الدعاوى القضائية المعلقة إنذاراً مبكراً لاحتمال وجود التزامات مالية أو مخاطر تتعلق بالسمعة، مما يمنح ادارة المنظمة فرصة لاتخاذ خطوات استباقية للتقليل من حجم التعرض للمخاطر
C. نتائج التدقيق بعدم الامتثال Audit Non-Compliance Findings
يعكس هذا المؤشر عدد القضايا الكبرى المتعلقة بعدم الامتثال التي تم تحديدها خلال عمليات التدقيق الداخلية أو الخارجية. يساعد تتبع هذه النتائج المنظمة في تقييم ما إذا كانت أطر الامتثال الخاصة بها قوية وفعّالة، أو إذا كانت تُظهر علامات تراجع تحتاج إلى تدخل عاجل
D. مؤشر تأثير التشريعات Legislative Impact Index
يقيس هذا المؤشر عدد القوانين أو اللوائح قيد الاعتماد التي قد يكون لها تأثير تشغيلي أو مالي على المنظمة. من خلال متابعة التغيرات التشريعية، يمكن لمجالس الإدارة والإدارة التنفيذية التنبؤ بالاضطرابات القادمة والاستعداد لها مسبقاً بدلاً من الاكتفاء بردود الأفعال بعد دخول القوانين الجديدة حيّز التنفيذ
الخطوة التالية
في المقال القادم سنتناول المخاطر المالية Financial Risk، التي تمثل الأساس لضمان استدامة ونمو مؤسسات الرعاية الصحية.
——————————–
“هذه المقالة جزء من سلسلة مقالات “مؤشرات المخاطر الرئيسية في مؤسسات الرعاية الصحية
محتوي هذه المقالات مقتبس من البرنامج التدريبي الثالث في مسار الشهادات المهنية للأكاديمية بعنوان ” إدارة المخاطر الاستراتيجية”. يمكن الاطلاع على وصف محتوي البرنامج ومشاهدة العديد من الفيديوهات المختارة على المنصة التعليمية للأكاديمية:
إدارة المخاطر الإستراتيجية – الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء | GPMA
للتعرف على كل جديد والتواصل مع المهتمين، يمكنكم الالتحاق بجروب واتساب الخاص بإدارة المخاطر الاستراتيجية WhatsApp Group
لمتابعة كل ما هو جديد بالأكاديمية انضموا الى قناة الأكاديمية على الواتساب : https://whatsapp.com/channel/0029Vb5Rqcw1noz1xTKRbM3M
WhatsApp: +201050998540
Email: info@gpmacademy.org
Website: الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء Global Performance Management Academy GPMA
•YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCK23BFmXHeseEwPxyqvB-7A?view_as=subscriber
•Facebook: https://www.facebook.com/GPMAacademymena
•Instagram: https://www.instagram.com/gpmaacademymena/
•medium: https://medium.com/@gpmadrive
