إن تأسـيس نظـام فعـال لإدارة الأداء يعـد أمـرا جوهريـا لتمكيـن المنظمـة مـن متابعـة مـدى تقدمهـا في تحقيـق رؤيتها وأهدافها الاسـتراتيجية.
ويعـد تطويـر مجموعـة متوازنـة مـن المؤشـرات الموضوعيـة متطلبـا أساسـيا لتأسـيس مبـدأ المسـاءلة وتأسـيس ثقافـة ترتكـز علـى الأداء.
ويهــدف هـذا البرنامـج إلــى صقــل معـارف ومهــارات المشــاركين ليتمكنـوا مــن بنـاء لوحــات مؤشــرات قيــاس أداء Dashboards تدعــم تنفيــذ الاسـتراتيجية بصـورة فعالـة.
كمـا يولـي البرنامـج أهميـة لتوخـي الحـرص فـي التنبـؤ بالأنمـاط السـلوكية السـلبية غيـر المتوقعـة المترتبـة علـى اختيـار مؤشـرات قيـاس الأداء. ويسـتند البرنامـج علـى العشـرات مـن النمـاذج الواقعيـة لمؤشـرات قيـاس أداء العديـد مـن المنظمـات المحليـة والدوليـة.















